第1条（適用範囲）

本規約は、Ciel（以下「当施設」といいます）のサウナ・BBQサービスをご利用いただくすべてのお客様に適用されます。ご予約いただいた時点で、本規約に同意したものとみなします。

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第2条（ご利用について）

1. ご利用は事前予約制とします。
2. 未成年のみでのご利用はできません。20歳未満の方は、必ず保護者の同伴が必要です。
3. 飲酒後のサウナ利用は安全上の理由により固くお断りいたします。
4. 危険行為や他のお客様への迷惑行為があった場合、利用を中止していただく場合があります。その際の返金はいたしません。
5. 騒音・大声・音楽機器の大音量使用など、近隣住民や他のお客様に迷惑を及ぼす行為は禁止します。特に夜間は厳守してください。
6. 近隣からの苦情や施設スタッフの注意に従わない場合、即時に利用を中止し、退場していただきます。その際の利用料金は一切返金いたしません。

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 第3条（キャンセルポリシー）

・5日前まで：無料キャンセル可
・4日前～2日前：利用料金の50%
・前日・当日：利用料金の100%
・無断キャンセルの場合も、利用料金の100%をご請求いたします。

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第4条（雨天・荒天時の対応）

1. 当施設は　雨天決行　とします。
2. 台風・警報発令などの荒天により、安全に支障があると判断した場合は、当施設の判断で中止とする場合があります。その際は全額返金いたします。
3. お客様のご判断によるキャンセルは、上記キャンセルポリシーを適用いたします。

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 第5条（免責事項）

1. ご利用中の怪我・事故・盗難等については、当施設では責任を負いかねます。
2. 貴重品は各自で管理をお願いいたします。
3. 天候・自然災害・設備トラブル等によりサービス提供が困難となった場合、当施設は利用料金の返金をもって責任を免れるものとします。

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 第6条（その他）

1. 本規約は予告なく変更する場合があります。
2. 最新の規約はホームページに掲載いたします。